Chez LAGUPRES S.L., nous travaillons pour vous offrir la meilleure expérience possible avec nos produits et services. Dans certains cas, il est nécessaire de collecter des informations pour y parvenir. Nous nous soucions de votre vie privée et nous pensons que nous devons être transparents à ce sujet.
Par conséquent, et aux fins des dispositions du RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 (ci-après, » GDPR « ) relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et de la LOI 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique (ci-après, » LSSI « ), LAGUPRES S. L informe l utilisateur que, en tant que responsable du traitement, elle incorporera les données personnelles fournies par les utilisateurs dans un fichier automatisé.
Notre engagement commence par vous expliquer ce qui suit :
Nous recueillons vos données afin d’améliorer l’expérience utilisateur en tenant compte de vos intérêts et de vos besoins.
Nous sommes transparents quant aux données que nous recueillons à votre sujet et aux raisons pour lesquelles nous les recueillons.
Notre intention est de vous offrir la meilleure expérience possible. Par conséquent, lorsque nous utilisons vos informations personnelles, nous le faisons toujours de manière conforme et, si nécessaire, nous vous demandons votre consentement.
Nous comprenons que vos informations vous appartiennent. Par conséquent, si vous choisissez de ne pas nous donner l’autorisation de les traiter, vous pouvez nous demander de cesser de les traiter.
Notre priorité est d’assurer votre sécurité et de traiter vos données conformément à la législation européenne.
Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles ?
Identité :
LAGUPRES, S.L., avec CIF B43755586, adresse à C/ Irlanda, 23 P.I. Constantí, 43120 Constantí, Tarragona et adresse électronique info@lagupres.com Registro Mercantil de Tarragona Tomo 1980, folio 144, hoja T-28926, inscripción 8.
Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?
Les données personnelles que l’utilisateur peut fournir :
• Nom.
– Numéro de téléphone et adresse électronique.
– Informations relatives aux paiements et aux retours.
– L’adresse IP, la date et l’heure auxquelles vous avez accédé à nos services, le navigateur internet que vous utilisez et les détails du système d’exploitation de votre appareil.
– Toute autre information ou donnée que vous choisissez de partager avec nous.
Pourquoi et dans quel but traitons-nous vos données ?
LAGUPRES S.L. traite les informations fournies par les parties intéressées aux fins suivantes :
– Pour gérer l’envoi des informations demandées.
– Gérer les CV qui sont envoyés par e-mail à rrhh@lagupres.com.
– Pour développer des actions commerciales et réaliser l’entretien et la gestion de la relation avec l’utilisateur, ainsi que la gestion des services offerts à travers le site web et les tâches d’information, pouvant réaliser des évaluations automatiques, obtenir des profils et des tâches de segmentation des clients dans le but de personnaliser le traitement en fonction de leurs caractéristiques et besoins et d’améliorer l’expérience en ligne du client.
Dans certains cas, il sera nécessaire de fournir des informations aux autorités ou à des sociétés tierces à des fins d’audit, ainsi que de traiter des données personnelles provenant de factures, de contrats et de documents afin de répondre aux réclamations des clients ou des administrations publiques.
Nous vous informons que les données personnelles obtenues à la suite de votre inscription en tant qu’utilisateur feront partie du registre des activités et opérations de traitement (RAT), qui sera mis à jour périodiquement conformément aux dispositions du GDPR.
Quelle est la base juridique du traitement de vos données ?
Le traitement de vos données peut être fondé sur les bases juridiques suivantes :
– Consentement de la personne concernée pour la contractualisation de services et de produits et pour les formulaires de contact.
– Intérêt légitime pour le traitement des données de nos clients dans le cadre d’actions de marketing direct et consentement exprès de la personne concernée pour tout ce qui concerne les évaluations automatiques et le profilage.
– Respect des obligations légales en matière de prévention de la fraude, de communication avec les autorités publiques et de réclamations de tiers.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Le traitement des données aux fins décrites ci-dessus sera conservé pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées (par exemple, pendant la durée de la relation commerciale), ainsi que pour le respect des obligations légales découlant du traitement des données.
A quels destinataires vos données sont-elles communiquées ?
Dans certains cas, uniquement en cas de nécessité, LAGUPRES S.L. fournira les données des utilisateurs à des tiers. Toutefois, les données ne seront jamais vendues à des tiers. Les prestataires de services externes avec lesquels LAGUPRES S.L. travaille pourront utiliser les données pour fournir les services correspondants, mais ils n’utiliseront pas ces informations à leurs propres fins ou pour les céder à des tiers.
LAGUPRES S.L s’efforce de garantir la sécurité des données personnelles lorsqu’elles sont envoyées à l’extérieur de l’entreprise et s’assure que les prestataires de services tiers respectent la confidentialité et disposent de mesures adéquates pour protéger les données personnelles. Ces tiers sont tenus de veiller à ce que les informations soient traitées conformément à la réglementation sur la confidentialité des données.
Dans certains cas, la loi peut exiger que les données à caractère personnel soient divulguées à des organismes publics ou à d’autres parties ; seules les données strictement nécessaires à l’accomplissement de ces obligations légales seront divulguées.
Où sont stockées vos données ?
En général, les données sont stockées au sein de l’UE.
Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?
Vous pouvez envoyer vos communications et exercer vos droits en envoyant une demande à l’adresse électronique suivante : info@lagupres.com.
En vertu des dispositions du GDPR, vous pouvez demander :
En vertu des dispositions du GDPR, vous pouvez demander :
– Droit de rectification : vous pouvez communiquer toute modification de vos données personnelles.
– Droit à l’effacement et droit à l’oubli : vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles après leur blocage.
– Droit de limiter le traitement : il s’agit de restreindre le traitement des données personnelles.
– Droit d’opposition : vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données, en vous opposant à tout traitement ultérieur.
– Droit à la portabilité : dans certains cas, vous pouvez demander une copie des données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine pour les transmettre à un autre responsable du traitement.
– Droit de ne pas être soumis à des décisions individualisées : vous pouvez demander à ne pas être soumis à des décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé, y compris le traitement de données à caractère personnel, qui produisent des effets juridiques ou affectent de manière significative la personne concernée.
Dans certains cas, votre demande peut être refusée si vous demandez la suppression de données nécessaires au respect d’obligations légales.
En outre, si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité chargée de la protection des données.
Qui est responsable de l’exactitude et de la véracité des données fournies ?
L’utilisateur est le seul responsable de la véracité et de l’exactitude des données incluses, exonérant LAGUPRES S.L. de toute responsabilité à cet égard. Les utilisateurs garantissent et sont responsables, dans tous les cas, de l’exactitude, de la validité et de l’authenticité des données personnelles fournies, et s’engagent à les maintenir dûment mises à jour. LAGUPRES S.L. se réserve le droit de mettre fin aux services contractés avec les utilisateurs, dans le cas où les données fournies seraient fausses, incomplètes, inexactes ou non actualisées.
LAGUPRES S.L. n’est pas responsable de la véracité de l’information qui n’est pas de sa propre élaboration et dont une autre source est indiquée, elle n’assume donc aucune responsabilité pour les dommages hypothétiques qui pourraient provenir de l’utilisation de cette information.
LAGUPRES S.L. se réserve le droit d’actualiser, de modifier ou d’éliminer l’information contenue dans ses pages web, pouvant même limiter ou interdire l’accès à cette information. LAGUPRES S.L est exonéré de toute responsabilité pour tout dommage ou préjudice que l’utilisateur pourrait subir en conséquence d’erreurs, de défauts ou d’omissions dans les informations fournies par LAGUPRES S.L dès lors qu’elles proviennent de sources externes.
De même, l’utilisateur certifie qu’il est âgé de plus de 14 ans et qu’il a la capacité juridique nécessaire pour consentir au traitement de ses données personnelles.
Comment traitons-nous les données personnelles des mineurs ?
En principe, nos services ne s’adressent pas spécifiquement aux mineurs. Cependant, dans le cas où l’une d’entre elles s’adresserait à des mineurs de moins de quatorze ans, conformément à l’article 8 du RGPD et à l’article 7 de la LO3/2018, du 5 décembre (LOPDGDD), LAGUPRES S.L exigera le consentement valide, libre, non équivoque, spécifique et informé de leurs tuteurs légaux afin de traiter les données personnelles des mineurs. Dans ce cas, le DNI ou une autre forme d’identification de la personne qui donne son consentement sera exigé.
Dans le cas des personnes âgées de plus de quatorze ans, les données peuvent être traitées avec le consentement de l’utilisateur, sauf dans les cas où la loi exige l’assistance des titulaires de l’autorité parentale ou de la tutelle.
Quelles mesures de sécurité appliquons-nous pour protéger vos données personnelles ?
LAGUPRES S.L. a adopté les niveaux de sécurité légalement requis pour la protection des données personnelles et s’efforce d’installer les moyens et mesures techniques supplémentaires à sa portée pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, l’altération, l’accès non autorisé et le vol des données personnelles fournies à LAGUPRES S.L..
LAGUPRES S.L. n’est pas responsable des hypothétiques dommages ou préjudices qui pourraient être dérivés des interférences, omissions, interruptions, virus informatiques, pannes téléphoniques ou déconnexions dans le fonctionnement opérationnel de ce système électronique, causés par des raisons indépendantes de la volonté de LAGUPRES S. L. ; des retards ou blocages dans le fonctionnement du système électronique. L ; les retards ou blocages dans l’utilisation de ce système électronique causés par des déficiences ou des surcharges des lignes téléphoniques ou des surcharges dans le Centre de Traitement des Données, dans le système Internet ou dans d’autres systèmes électroniques, ainsi que les dommages qui pourraient être causés par des tiers par le biais d’intromissions illégitimes hors du contrôle de LAGUPRES S.L. Néanmoins, l’utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité dans Internet ne sont pas inexpugnables.
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La politique de confidentialité peut-elle être modifiée ?
Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de temps à autre.
