En LAGUPRES, S.L.U., nous travaillons afin de vous offrir, au travers de nos produits et services, la meilleure expérience possible. Dans certains cas, il est nécessaire de collecter des informations pour y parvenir. Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et estimons qu’il est de notre devoir de faire preuve de la plus grande transparence à cet égard.
Par conséquent, conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le « RGPD »), de la Loi organique 3/2018 du 5 décembre, relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (ci-après la « LOPDGDD »), ainsi que de la Loi 34/2002 du 11 juillet, relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique (ci-après la « LSSI »), LAGUPRES, S.L.U. informe l’utilisateur qu’en sa qualité de responsable du traitement, elle traitera les données à caractère personnel fournies par les utilisateurs conformément à la présente politique.
Notre engagement commence par vous expliquer ce qui suit :
Nous collectons vos données afin de gérer notre relation avec vous et de vous fournir les services que vous sollicitez.
Nous faisons preuve de transparence concernant les données que nous collectons à votre sujet ainsi que les raisons pour lesquelles nous les collectons.
Lorsque nous utiliserons vos informations personnelles, nous le ferons toujours dans le respect de la réglementation applicable et, lorsque cela sera nécessaire, nous solliciterons votre consentement.
Nous comprenons que vos données vous appartiennent. Par conséquent, vous pouvez exercer à tout moment les droits que la réglementation en vigueur vous reconnaît.
Notre priorité est de garantir la sécurité de vos données et de les traiter conformément à la réglementation européenne en vigueur.
Qui est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel ?
Identité :
LAGUPRES, S.L.U., immatriculée sous le numéro d’identification fiscale (CIF) B43755586, dont le siège social est situé C/ Irlanda, 23, P.I. Constantí, 43120 Constantí (Tarragone), Espagne, et dont l’adresse électronique est protecciondedatos@lagupres.com. Immatriculée au Registre du commerce de Tarragone, tome 1980, folio 144, feuille T-28926, inscription 8.
Quelles données à caractère personnel recueillons-nous ?
Les données à caractère personnel que l’utilisateur est susceptible de fournir sont les suivantes :
• Nom et prénom.
• Numéro de téléphone et adresse électronique.
• Informations relatives aux paiements et aux remboursements.
• Adresse IP, date et heure d’accès à nos services, navigateur Internet utilisé et données relatives au système d’exploitation de l’appareil.
•Toute autre information ou donnée que vous choisissez de partager avec nous.
Pourquoi et à quelles fins traitons-nous vos données ?
Chez LAGUPRES, S.L.U., nous traitons les informations fournies par les personnes concernées aux fins suivantes :
• Traiter et gérer l’envoi des informations que vous nous demandez au moyen du formulaire de contact.
• Gérer les curriculum vitae (CV) transmis à l’adresse rrhh@lagupres.com afin de permettre la participation aux processus de recrutement de LAGUPRES, S.L.U..
• Conclure, maintenir et gérer la relation contractuelle avec le client, ainsi que fournir et administrer les services souscrits et assurer les opérations de facturation ainsi que les communications d’information qui y sont associées.
• Gérer et mettre en œuvre des actions commerciales relatives à nos services.
Dans certains cas, il pourra être nécessaire de communiquer des informations aux autorités compétentes ou à des sociétés tierces pour des besoins d’audit, ainsi que de traiter des données à caractère personnel figurant dans des factures, des contrats et d’autres documents afin de répondre à des réclamations émanant de clients ou des administrations publiques.
Nous vous informons que les traitements de données à caractère personnel décrits ci-dessus sont inscrits au Registre des activités de traitement (RAT) de LAGUPRES, S.L.U., lequel est mis à jour périodiquement conformément aux dispositions du RGPD.
Quelle est la base juridique du traitement de vos données ?
Le traitement de vos données peut être fondé sur les bases juridiques suivantes :
• Exécution d’un contrat ou mise en œuvre de mesures précontractuelles (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD) : pour la gestion des demandes d’informations et de devis, la conclusion et l’exécution des services souscrits, ainsi que la facturation.
•Consentement de la personne concernée (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD) : pour le traitement des demandes transmises via les formulaires de contact, la gestion des curriculum vitae (CV) reçus et, le cas échéant, l’envoi de communications commerciales aux personnes qui ne sont pas clientes. Ce consentement peut être retiré à tout moment, sans que ce retrait n’affecte la licéité des traitements effectués avant celui-ci.
• Intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) : pour l’envoi de communications commerciales relatives à nos propres services analogues à ceux déjà souscrits par nos clients, ainsi que pour garantir la sécurité de notre site web. Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment.
• Respect d’une obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD) : pour la prévention de la fraude, les communications avec les autorités publiques et le traitement des réclamations émanant de tiers, ainsi que pour le respect des obligations fiscales, comptables et commerciales applicables.
Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données à caractère personnel seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. À titre indicatif :
• Les données issues de la relation contractuelle seront conservées pendant toute la durée de cette relation et, une fois celle-ci terminée, pendant les délais de prescription prévus par la loi afin de faire face à d’éventuelles responsabilités.
• Les données de facturation seront conservées pendant les durées prévues par la réglementation fiscale, comptable et commerciale applicable.
• Les curriculum vitae (CV) seront conservés pendant la durée nécessaire à la gestion du processus de recrutement concerné et, au maximum, pendant un an, sauf si la personne concernée en demande la suppression.
À l’issue de ces délais, les données seront supprimées ou conservées sous forme dûment bloquée, conformément à la réglementation en vigueur.
A quels destinataires vos données sont-elles communiquées ?
Dans certains cas, et uniquement lorsque cela est nécessaire, LAGUPRES, S.L.U. communiquera les données des utilisateurs à des tiers. En aucun cas ces données ne seront vendues à des tiers.
Les prestataires de services externes avec lesquels LAGUPRES, S.L.U. collabore (sous-traitants du traitement) ne peuvent traiter les données que dans le seul but de fournir les services contractuellement convenus, sans utiliser ces informations à leurs propres fins ni les communiquer à des tiers. Ces prestataires sont tenus, en vertu du contrat de sous-traitance correspondant, de garantir la confidentialité des données et de mettre en œuvre les mesures appropriées afin d’assurer la protection des données à caractère personnel, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.
Par ailleurs, la loi peut imposer la communication de données à caractère personnel à des organismes publics ou à d’autres entités. Dans un tel cas, seules les données strictement nécessaires au respect de ces obligations légales seront communiquées.
Où vos données sont-elles stockées ?
Les données à caractère personnel traitées par LAGUPRES, S.L.U. sont stockées sur des serveurs situés au sein de l’Espace économique européen (EEE). Aucun transfert international de données vers des pays tiers situés en dehors de l’EEE n’est effectué.
Toutefois, si le recours à certains prestataires de services rendait nécessaire un tel transfert, LAGUPRES, S.L.U. veillera à ce qu’il soit réalisé avec les garanties appropriées prévues aux articles 44 et suivants du RGPD, et vous en informera en temps utile.
Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?
Vous pouvez adresser vos demandes et exercer vos droits en envoyant une demande à l’adresse électronique suivante : protecciondedatos@lagupres.com.
En vertu des dispositions du GDPR, vous pouvez demander :
• Droit d’accès : connaître les données à caractère personnel que nous traitons vous concernant.
• Droit de rectification : demander la correction de toute modification ou inexactitude concernant vos données à caractère personnel.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données à caractère personnel, après leur blocage préalable lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable.
• Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
• Droit d’opposition : vous opposer à la poursuite du traitement de vos données à caractère personnel lorsque celui-ci est fondé sur l’intérêt légitime.
•Droit à la portabilité : dans certains cas, recevoir une copie de vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, afin de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée : demander à ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire.
Dans certains cas, nous pourrons refuser votre demande lorsqu’elle porte sur des données dont la conservation est nécessaire au respect d’obligations légales.
Par ailleurs, si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation applicable, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos – AEPD) : www.aepd.es.
Qui est responsable de l’exactitude et de la véracité des données fournies ?
L’utilisateur est seul responsable de l’exactitude et de la véracité des données qu’il fournit, dégageant ainsi LAGUPRES, S.L.U. de toute responsabilité à cet égard. Les utilisateurs garantissent et répondent, dans tous les cas, de l’exactitude, de la validité et de l’authenticité des données à caractère personnel fournies, et s’engagent à les maintenir dûment à jour. LAGUPRES, S.L.U. se réserve le droit de mettre fin aux services contractés avec les utilisateurs si les données fournies sont fausses, incomplètes, inexactes ou non actualisées.
LAGUPRES, S.L.U. ne saurait être tenue responsable de l’exactitude des informations qui ne sont pas de sa propre élaboration et dont une autre source est expressément indiquée. En conséquence, elle décline également toute responsabilité quant aux éventuels préjudices pouvant résulter de l’utilisation de ces informations.
LAGUPRES, S.L.U. se réserve le droit de mettre à jour, de modifier ou de supprimer les informations contenues sur son site web, ainsi que d’en limiter ou d’en interdire l’accès. LAGUPRES, S.L.U. décline toute responsabilité à l’égard des dommages ou préjudices que l’utilisateur pourrait subir en raison d’erreurs, d’inexactitudes ou d’omissions dans les informations fournies, dès lors que celles-ci proviennent de sources extérieures à LAGUPRES, S.L.U..
Comment traitons-nous les données personnelles des mineurs ?
Con carácter general, nuestros servicios no van dirigidos específicamente a menores de edad. No obstante, en el supuesto de que alguno de ellos se dirija a menores de catorce años, de conformidad con el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LOPDGDD, LAGUPRES, S.L.U. exigirá el consentimiento válido, libre, inequívoco, específico e informado de sus titulares de la patria potestad o tutela para tratar los datos personales del menor. Dans ce cas, le DNI ou une autre forme d’identification de la personne qui donne son consentement sera exigé.
Dans le cas des personnes âgées de plus de quatorze ans, le traitement des données peut être effectué sur la base du consentement de l’utilisateur, sauf dans les cas où la loi exige l’intervention ou l’autorisation des titulaires de l’autorité parentale ou de la tutelle.
Quelles mesures de sécurité appliquons-nous pour protéger vos données à caractère personnel ?
LAGUPRES, S.L.U. a mis en œuvre les niveaux de sécurité requis par la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel et s’efforce de déployer toutes les mesures techniques et organisationnelles complémentaires raisonnablement à sa disposition afin de prévenir la perte, l’utilisation abusive, l’altération, l’accès non autorisé et le vol des données à caractère personnel qui lui sont communiquées.
LAGUPRES, S.L.U. ne saurait être tenue responsable des éventuels dommages ou préjudices résultant d’interférences, d’omissions, d’interruptions, de virus informatiques, de pannes des lignes téléphoniques ou de déconnexions affectant le fonctionnement opérationnel du présent système électronique, lorsque ces événements sont imputables à des causes indépendantes de sa volonté. Elle ne pourra pas davantage être tenue responsable des retards ou des blocages dans l’utilisation de ce système électronique dus à des défaillances ou à une surcharge des lignes téléphoniques, du centre de traitement des données, du réseau Internet ou d’autres systèmes électroniques, ni des dommages causés par des tiers au moyen d’intrusions illicites échappant au contrôle de LAGUPRES, S.L.U.
En tout état de cause, l’utilisateur est informé que les mesures de sécurité mises en œuvre sur Internet ne peuvent garantir une protection absolue.
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